Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сервиса 01gate (домен 01gate.com, API-шлюз api.01gate.com, бот @api01gate_bot). Документ регулирует соблюдение прав пользователей на неприкосновенность частной жизни и защиту обрабатываемых данных.

1. Какую информацию собирает сервис

Сервис 01gate собирает исключительно минимально необходимый объем технических данных для функционирования API и ведения биллинга:

• Идентификаторы аккаунта: уникальный числовой идентификатор Telegram ID, имя пользователя (username) или адрес электронной почты, используемый для авторизации;
• Служебные данные доступа: сгенерированный уникальный API-ключ, текущий баланс лицевого счета;
• Технические логи запросов: дата и время обращения, идентификатор запрошенной модели, количество входящих, исходящих и кэшированных токенов, стоимость списания, IP-адрес клиента и User-Agent;
• История транзакций: идентификаторы заказов пополнения баланса, сумма, статус и дата платежа.

Сервис НЕ собирает и НЕ хранит: паспортные данные, реквизиты банковских карт (номер карты, CVC/CVV, срок действия). Все платежные транзакции осуществляются непосредственно на защищенных шлюзах сертифицированных провайдеров (Platega.io), отвечающих требованиям безопасности стандарта PCI DSS.

2. Цели использования данных

Собранные сведения используются исключительно для:

• Предоставления и поддержания бесперебойного функционирования программного API-доступа;
• Точного и прозрачного расчета стоимости потребленных токенов в режиме реального времени;
• Оперативного разрешения технических инцидентов и обращений в службу поддержки;
• Предотвращения атак, мошенничества, спама и несанкционированного доступа.

3. Конфиденциальность данных запросов (No Training)

3.1. Тексты пользовательских промптов, передаваемый программный код и ответы моделей передаются транзитно (в потоковом режиме) между клиентом и вычислительными кластерами соответствующих поставщиков.

3.2. Сервис 01gate не использует пользовательские данные, код и запросы для обучения каких-либо собственных нейросетевых моделей.

3.3. Сервис не осуществляет продажу, аренду или передачу персональных данных третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях.

4. Сроки хранения и удаление данных

4.1. Данные учетной записи и баланса хранятся в течение срока использования сервиса Пользователем.

4.2. Технические логи API-запросов хранятся в течение ограниченного срока, необходимого для контроля биллинга и аудита стабильности серверов.

4.3. Пользователь вправе в любой момент направить запрос на удаление своей учетной записи и всех связанных технических записей, обратившись в службу поддержки: [email protected] или в Telegram @api01gate.

5. Защита информации

5.1. Все сетевые взаимодействия между Пользователем, сайтом, ботом и API защищены с использованием современных криптографических протоколов HTTPS, TLS 1.2 / 1.3 с высокой стойкостью шифрования.

5.2. Доступ к служебным базам данных ограничен строгими политиками сетевой безопасности и ключами доступа на уровне операционной системы.

6. Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, вы можете обращаться к Администрации сервиса:

• Электронная почта: [email protected]
• Telegram-поддержка: @api01gate
• Официальный веб-сайт: 01gate.com